Informations légales

Droit de rétractation

Un délai de 14 jours

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, notifiez-nous votre décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté — par exemple en nous adressant le formulaire type ci-dessous par email à contact@lezaart.com ou par courrier postal. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous retourner le bien, à vos frais, dans son état d'origine.

Exception : les flûtes personnalisées

Conformément à l'article L221-28 2° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

C'est le cas des flûtes créées sur mesure via notre configurateur (essence, embouchure, fondamentale, accord, gravure personnalisée…) : chaque pièce étant taillée et accordée à la main selon vos choix, elle ne peut pas être reprise après fabrication — sauf en cas de défaut de conformité ou de vice caché, où votre garantie légale reste bien entendu pleinement applicable.

Les flûtes vendues en stock, non personnalisées, restent quant à elles couvertes par le délai de rétractation de 14 jours décrit ci-dessus.

Formulaire type de rétractation

À compléter et à nous renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter d'une commande éligible (voir ci-dessus).

À l'attention de Leza Art — 5115 route des Hauts du Camp, 83330 Le Castellet — contact@lezaart.com :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*)
Nom du (des) consommateur(s)
Adresse du (des) consommateur(s)
Signature du (des) consommateur(s): (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
Date

(*) Rayez la mention inutile.